Return & Refund Policy
退換貨政策
我們重視您的購物體驗,並依照台灣相關法規提供以下退換貨與退款說明。請您在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫。
一、退款條件
凡於本網站購物,若符合以下情況,將提供退款處理:
- 產品存在製造缺陷或品質問題。
- 收到的產品與您訂購的產品不符。
二、退款申請流程
如符合退款條件,請於收到產品後七天內與我們聯繫,提出退款申請。申請時請提供訂單號碼、產品照片以及退款原因。我們收到您的申請後,將盡快與您聯繫,並協助您進行後續退款流程。
三、退款處理時間
待退款申請審核通過後,我們將於收到退回商品後十四個工作日內完成退款處理。退款金額與退款程序,將依照您原先使用的付款方式辦理。
四、退貨注意事項
如產品需要退回,請務必確保商品保持完整狀態,並將所有附件、贈品、外盒與包裝一併退回。
除產品本身存在製造缺陷或品質問題外,退貨所產生之運費將由消費者自行負擔。
五、免責聲明
- 本公司保留拒絕任何未符合退換貨政策申請之權利。
- 本公司得視實際情況更新或修改本退換貨政策,建議您定期查看,以確保了解最新資訊。
若您對退換貨流程、退款條件或商品狀態有任何疑問,歡迎於申請前先與客服聯繫,我們將協助您確認相關細節。
